Hvad hvis general George Patton var administrerende direktør for Walmart?

En af de mere populære taler, jeg har holdt, handler om min tro på, at detailhandel og krigsførelse er meget ens, især i forhold til behovet for strategisk tænkning og gør dristige bevægelser . (Chris Walton, administrerende direktør for Red Archer Retail, har lignende overbevisninger, og han skrev en fremragende blogindlæg der sammenligner konkurrence med Amazon med 1954-slaget ved Dien Bien Phu.)

Få individer i krigsførelsens historie var mere dristige eller strategiske end General George S. Patton . Hvor god var Patton til at befale tropper og komme med strategier for at besejre fjenden? Historikere og militærforskere har kommenteret, at hvis Pattons ideer til, hvordan man kæmper krigen i Europa, blev omfavnet af senior civile og militære ledere, kunne Anden Verdenskrig have været afsluttet to år tidligere, end den gjorde.

Patton havde sine kritikere, men han blev højt respekteret for sin evne til at designe og udføre strategier, der var uortodokse, dristige og meget succesrige, Patton-forsker og forretningsrådgiver Lisa Goodale fortalte Braganca. Er det muligt, at Patton kunne træde ind i rollen som CEO i en virksomhed som Walmart og få succes? Ja, ingen spørgsmål. Jeg støtter også argumentet om, at Patton ikke ville tøve med at afslutte fokus på strategier, han betragtede som forkerte og ineffektive. Patton ledte efter svagheder og ineffektivitet i de hære, han befalede, og de fjender, han kæmpede, og denne evne kunne let anvendes til at lede et selskab. Patton udnyttede svaghed og eliminerede ineffektivitet bedre end nogen general i historien.

I erhvervslivet har ingen været dristigere eller mere visionær end Jeff Bezos, administrerende direktør og grundlægger af Amazon. Bezos forstår vigtigheden af ​​strategi og at gøre store træk bedre end nogen anden administrerende direktør. Bezos har også mestret konceptet med at investere i en virksomhed på lang sigt og opgive større overskud. I tilfælde af Amazon , forsyningskæde, logistik og teknologi var modtagerne af en jævn strøm af kapital investeret i varehuse, sorteringscentre og opfyldelsescentre. Bezos indså tidligt i Amazons historie, at kunder altid vil købe produkter til en lav pris og modtage produkterne så hurtigt som muligt - deraf fokus på at opbygge et logistiknetværk, der er i stand til at levere produkter i løbet af timer, ikke dage.

Et firma, der forsøger at tænke stort og være strategisk, er Walmart. Administrerende direktør for Walmart, Doug McMillon, taler som en person, der er en strategisk tænker og har godkendt flere opkøb og initiativer, der helt sikkert kan argumenteres for, er strategiske for virksomheden. I modsætning til Amazon kunne Walmart imidlertid ikke anerkende værdien af ​​e-handel i sine tidlige dage og har gennem årene alvorligt underfinansieret sit e-handelslogistiknetværk. For at indhente, har Walmart foretaget nogle store indsatser inden for e-handel. Imidlertid lønner væddemålene sig ikke så godt, som de burde. Derudover stiller mange analytikere spørgsmålstegn ved, om Walmarts e-handelsstrategi er effektiv. Marc Lore forstod bedre end nogen, at Walmart ville kæmpe med e-handel, og snarere end senere ville Walmart banke på døren til Jet.com's hovedkvarter og søge en aftale.Craig Barritt / Getty Images for Fast Company

Jet.com og Marc Lores vrede

Den 8. august 2016 meddelte Walmart, at det var erhverver Jet.com , et e-handelsselskab, der blev grundlagt af Marc Lore, til 3,3 milliarder dollars kontant. Lore havde tidligere grundlagt Quidsi, som fungerede som en platform for flere hjemmesider som Soap.com og Diapers.com. Quidsi blev solgt til Amazon i 2011 for $ 545 millioner. (Amazon annoncerede den 29. marts 2017, det vil sige at lukke Quidsi ned, og Lore tog ikke nyheden godt. Faktisk tror jeg, at Amazon at lukke Quidsi var et vigtigt øjeblik i Lores tid hos Walmart og af alle de forkerte grunde .)

Jeg bliver ofte spurgt, om jeg mener, at Walmart burde have erhvervet Jet.com, og mit svar har altid været følgende: Walmart erhvervede Jet.com for at få adgang til teknologi og et team af enkeltpersoner, der var villige til at stille dristige indsatser ved hjælp af e-handel, der henviser til, at de fleste ledere hos Walmart ikke kunne se værdien af ​​e-handel til en detailhandler med 11.766 butikker, der opererer over hele verden. Imidlertid er enhver snak om, at Walmart kører Jet.com som et separat selskab sindssyg; Walmart vil absorbere Jet.com på sin egen platform og dræbe Jet.com-mærket på et eller andet tidspunkt. Jeg kan godt lide, hvad Lore og hans team oprettede på Jet.com. Jeg mener dog, at Walmart burde have undersøgt et partnerskab med eBay og burde have henvendt sig til Google, Facebook og Microsoft for at spørge deres mening om, hvordan Walmart kunne skabe en 'næste generation' e-handelstjeneste til forbrugere.

Jeg er overbevist om, at Lore kørte oprettelsen af ​​Jet.com specifikt for at blive erhvervet af Walmart. Lore vidste, at Jet.com alene ikke kunne konkurrere med Amazon. Sandheden bliver fortalt, Jet.com ville aldrig tage $ 1 i indtægter fra Amazon. Hvad Lore imidlertid forstod bedre end nogen, var at Walmart ville kæmpe med e-handel, og snarere end senere ville Walmart banke på døren til Jet.com's hovedkvarter og søge en aftale. Jet.com blev grundlagt samme år, som Walmart udnævnte Doug McMillon som administrerende direktør, i 2014. En kendsgerning, der ikke undslap Lore, der øgede antallet af interviews, han gav til medierne og optrædener på konferencer, hvor Lore kunne vise værdien af Jet.com og vigtigere, værdien af ​​e-handel for detailhandlere - for eksempel detailhandlere som Walmart.

Hvad Lore ikke viste, var hans frustrationsniveau over for Amazon for at tvinge Lore til at sælge Quidsi. I en diskussion med Lore på Jet.com for flere år siden sagde han, at Amazon gjorde det klart for mig, at hvis vi ikke solgte, ville de bare fortsætte med at sænke deres priser, især på bleer, hvilket i det væsentlige driver Diapers.com ud af drift . Det var i det øjeblik, jeg indså, at strategien ikke kørte Marc Lore, vrede og hævnlysten gjorde det. Men vrede er ikke en strategi.

Jeg har aldrig mistet min respekt og beundring for Lore, men mine bekymringer over, hvad der kan ske, hvis Walmart erhvervede Jet.com har vist sig at være korrekt.

For eksempel var jeg stærkt uenig i Lores strategi om at skubbe Walmart til at erhverve digitalt indfødte mærker som Bonobos, Moosejaw og ModCloth. Efter min mening ønsker Lore, at Walmart opretter sin egen version af Everything Store, hvorved hundreder af millioner af produkter er tilgængelige til salg online. Jeg er uenig i strategien af ​​tre grunde:

1. Amazon er den førende inden for online detailhandel. Forskning viser, at Amazon tegner sig for 40% (nogle statistikker viser, at Amazon tegner sig for over 50%) af online detailhandel, mens Walmart kun tegner sig for 4,7%. Walmart bliver nødt til at bruge milliarder bare for at lukke kløften med Amazon. Walmart ville være klogt at investere sin kapital et andet sted.

2. Walmart er et firma, der har specialiseret sig i at sende paller med produkter til deres distributionscentre og fra deres distributionscentre til deres butikker. Walmarts forsyningskæde og logistiknetværk er primært fokuseret på forsendelse af paller omkostningseffektivt og ikke at vælge individuelle produkter fra sager, der skal sendes direkte til forbrugerne. Mængden af ​​kapital, der kræves for Walmart til at opbygge et netværk af e-handelsspecifikke opfyldelsescentre, der er i stand til at levere leveringer samme dag eller næste dag på millioner af (ikke tusinder) produkter, ville være en herculean opgave. For eksempel driver Walmart 150 plus regionale distributionscentre, der primært er fokuseret på forsendelse af paller med almindelige varer. Walmart har 20 gennemførelsescentre med fokus på e-handel. Amazon har 110 distributionscentre i USA og over 300 opfyldelsescentre globalt, hvilket giver Amazon en uoverstigelig fordel inden for e-handel og distribution i forhold til Walmart.

3. Erhvervelser skal være strategiske. At købe online mærker som Bonobos, Moosejaw og ModCloth, der har minimal navnegenkendelse og en kundebase langt uden for normen for Walmart-kunder giver simpelthen ikke mening. Forestil dig derimod, hvis Walmart erhvervede Duluth Trading Company (DTC). DTC passer perfekt til Walmart og dets kernekunder. (Jeg ved, jeg ved det. Målet var at tiltrække flere avancerede kunder. Undskyld, de handler allerede hos Amazon.) En anden erhvervelse, som jeg mener, at Walmart skal vurdere, er Dollar General . Vil der være kannibalisering af nogle butikker, hvis Walmart erhvervede Dollar General? Ja. Imidlertid kunne butiksnetværket over en periode på et til to år rationaliseres med lukkede butikker, der konverteres til e-handelsopfyldelsescentre eller genbruges til andre detailbehov.

Som jeg sagde tidligere, har Lore været motiveret af vrede og hævn. Lore ønsker ikke, at Walmart skal konkurrere mod Amazon, Lore ønsker, at Walmart skal slå Amazon i sit eget spil, derfor Lores insistering på at gå head-to-head mod Amazon. (Jeg talte med flere analytikere for denne artikel. Hver analytiker var enig i, at min brug af udtrykket vrede og hævn var berettiget, når jeg diskuterede Marc Lores ønske om at besejre Amazon.) Lore minder mig om to historiske personer: tidligere forsvarsminister Robert McNamara og general George Armstrong Custer. Hver mand var meget talentfuld, men hver mand tog meget dårlige beslutninger på de værste tidspunkter i deres karriere.

Hvilket valg har Walmart?

Før jeg fortsætter med denne artikel, vil jeg gøre det klart, at jeg ikke bestrider behovet for, at Walmart investerer i sin fremtid. Jeg bestrider ikke behovet for, at Walmart investerer i digital. Derudover har Walmart genereret imponerende resultater som at opnå 3,4% vækst og voksende driftsindtægter 5,5% i første kvartal af 2019. Walmarts onlinesalg vokser fortsat over 30% på kvartalsbasis.

Dog en nylig rapport , der proklamerede, at Walmart's e-handelsafdeling forventede tab på over 1 mia. $ på indtægter mellem 21 - 22 mia. $ i 2019, genererede en enorm diskussion på Wall Street og i medierne. (Jeg tror ikke, at Walmart vil miste $ 1 mia. Jeg tror, ​​at antallet kunne være tættere på $ 2 mia. Baseret på min forskning.)

Tab kan forventes, da e-handel notorisk ikke er rentabel. For eksempel bruger Amazon et akronym kaldet CRAP, som står for Can't Realize a Profit, til at identificere produkter med lav margen, det sender til kunder. Amazon reducerer langsomt men sikkert den mængde CRAP, som den har på lager og sælger. Jeg forventer, at Amazon vil oprette et dollarbutikskoncept for sin forretning med lav margin. Faktisk tror jeg, at Amazon kunne erhverve Dollar General, noget jeg skrev om i dette artikel .

Jeg vil også påpege, at Amazon ikke var en succes om natten inden for e-handel. Helt ærligt tog det Amazon næsten 16 år at begynde at generere overskud fra sine e-handelsaktiviteter. Jeg argumenterer ikke for, at Walmart skal ignorere e-handel. Walmart kan ikke kun fokusere på sine butikker, og Walmart skal investere i e-handel og digital for at give deres kunder de muligheder, de ønsker. Hvilket valg har de? Jeg vil dog også gøre det klart, at Walmart ikke har 16 år til at få sit e-handelshus i orden. Hvis general George Patton var administrerende direktør for Walmart, ville han fokusere ledere på at skabe et nyt spil til detail versus implementeringsstrategier, som Amazon implementerede for mange år siden.Bettmann / Getty Images

Patton som administrerende direktør

Vi ved, hvad Doug McMillon har gjort som CEO, og vi ved, hvad Marc Lore har gjort på Walmart; hver mand har en track record. En teknik, jeg bruger i min rådgivningspraksis, er at tage historiske figurer eller administrerende direktører i forskellige brancher og placere dem i en administrerende direktør for første gang eller hos en anden virksomhed. For eksempel i tilfælde af Walmart, hvordan ville Apples administrerende direktør Tim Cook lede virksomheden? Noget mere interessant er at forestille sig, hvis general George Patton var administrerende direktør for Walmart. Hvad ville Patton se? Hvilken strategi ville han implementere mod Amazon? Jeg er overbevist om, at det første Patton ville gøre, er at undersøge slagmarken (industrien), hvor Walmart konkurrerer, og anmode om, at der foretages en trusselvurdering af enhver større konkurrent, især Amazon. Patton ville identificere styrker og svagheder hos hver konkurrent.

En truisme i krig er, at du aldrig engagerer en fjende, hvor de er stærkest. Den kinesiske general Sun Tzu sagde som sådan i en af ​​de mest berømte bøger om militærstrategi The Art of War ; bogen var en af ​​Pattons favoritter. Ifølge Tzu:

Al krigsførelse er baseret på bedrag. Derfor, når vi er i stand til at angribe, må vi synes at være ude af stand; når vi bruger vores kræfter, skal vi virke inaktive; når vi er nær, skal vi få fjenden til at tro, at vi er langt væk; når vi er langt væk, skal vi få ham til at tro, at vi er i nærheden.

Hvis din fjende er sikker på alle punkter, vær forberedt på ham. Undgå ham, hvis han har overlegen styrke. Hvis din modstander er temperamentsfuld, så prøv at irritere ham. Lad som om du er svag, så han kan blive arrogant. Hvis han tager sin lethed, skal du ikke hvile ham. Hvis hans styrker er samlet, skal du adskille dem. Angreb ham, hvor han er uforberedt, vises, hvor du ikke forventes.

Lores strategi og den strategi, der er godkendt af McMillon, kan kun beskrives som et forsøg fra Walmart på at overtage Amazon, hvor de er stærkest, e-handel. Følgende citat fra Patton er sandt: Hvis alle tænker ens, tænker nogen ikke . Patton ville straks standse e-handelsstrategien. Patton ville erklære, at Walmart har brug for en digital strategi, men Patton ville aldrig støtte en strategi, hvor Walmart kæmper med en konkurrent, der har den største fordel. Patton ville helt sikkert afhænde Bonobos, Moosejaw og ModCloth og reducere Walmarts e-handelsbudget.

Derudover ville Patton omfordele ressourcer og kapital til at gøre følgende:

1. Maksimer enhver mulighed for at udnytte butikker til at skabe værdi for kunderne. Fokuser som en laser på forbedring af dagligvareforretningen , en vigtig konkurrencemæssig fordel for Walmart. (Hvis Walmart mister dagligvarekrigen til Amazon, vil Walmart mislykkes som et firma. Garanteret.) Jeg er fortsat utro over, hvordan Walmart ikke gør mere med sin dagligvareforretning eller øger deres fokus på madoplevelsen i sine butikker som caféer og restauranter . (Jeg har ofte spekuleret på, hvorfor Walmart og Cracker Barrel partnerskab ikke for at åbne Cracker Barrel-butikker inden for gældende Walmart-lokationer.) Jeg er også forbløffet over, at Walmart ikke har investeret eller erhvervet virksomheden DynoSafe eller eDOR eller indført brug af produkter fra PackIt at tilbyde sine kunder en meget bedre online levering af dagligvarer.

2. Patton troede lidenskabeligt på vigtigheden af ​​at samarbejde med andre grene af de væbnede styrker. Han ville være den første til at presse på for at Walmart skulle finde strategiske partnerskaber. For eksempel investerer Home Depot 1,2 milliarder dollars i at opbygge og åbne 170 nye distributionsfaciliteter i hele USA, hvilket giver 90% af befolkningen mulighed for levering samme dag eller næste dag. Patton hævder, at Walmart / Sam's Club ville drage fordel af et strategisk partnerskab med Home Depot for at udnytte Home Depots voksende logistiknetværk. Der er også interessante muligheder for Walmart, Home Depot og Sam's Club til at samarbejde om detailhandel, samle indkøb til varer, som hvert firma køber for at forhandle om lavere takster gennem øget volumen, samle transport bruge til at forhandle om lavere takster, gennemføre logistikoptimeringsundersøgelser for at identificere delt dedikeret flåde bevæger sig og så videre.

3. Patton forstod logistikken bedre end nogen anden general i historien. Jeg er fortsat overbevist om, at Walmart savner en enorm mulighed for at oprette et selvstændigt firma 'Walmart Logistics Services', hvorved Walmart foretager strategiske opkøb af lastbiltransport og last-mile leveringsselskaber for at tilbyde tredjeparts logistiktjenester samt administrere alle indgående transportforsendelser af produkter fra sine leverandører til sine distributionscentre. (Jeg anbefaler Walmart at gennemsøge USA og erhverve enhver forladt LTL- og lastbilterminal, der er tilgængelig på markedet, og udnytte ejendommene til et hurtigt transit- og leveringsnetværk til e-handel.) Walmart bør samarbejde med Oracle om at undersøge mulighederne for at tage trucking til det næste niveau.

4. Patton hævder, at Walmart er nødt til at forberede sig på at kæmpe den næste krig, ikke den sidste. Amazon har allerede vundet e-handel krigen, og Amazon har alle fordele i forhold til Walmart inden for e-handel. Derfor, i stedet for at købe en platform som Jet.com og integrere aspekter af platformen i Walmart.com, mener jeg, at Walmart burde have erhvervet Shopify . Hvorfor? Fordi det ville give Walmart mulighed for handel for hundreder af tusinder af små sælgere, der ønsker at undgå Amazon. Selv Walmart kunne have været en butiksfacade på Shopify. Den reelle værdi for Walmart, der ejer Shopify, er, at Walmart kunne have udnyttet sin bedste logistikdygtighed til at skabe et økosystem med lav risiko og høj værdi, der udnytter sine egne aktiver og et netværk af Walmart-styrede strategiske tredjeparter til at udføre ordrer. til kunderne. Walmart kunne have samarbejdet om at skabe et massivt distributionsnetværk over hele USA, mens det ikke konkurrerede direkte med Amazon. Jeg opfordrer Walmart til at fortsætte diskussioner med Shopify. Tompkins International er den perfekte strategiske partner for Shopify og Walmart, når det gælder distribution.

5. Mad er den nye olie. Walmart skal engagere sig i strategier, der vil påvirke forbrugernes adfærd ved at introducere nye tjenester. En interessant mulighed ville være for Walmart at samarbejde med Zume at designe og implementere den næste generation af forsyningskæde for fersk mad og revolutionere levering af fersk mad til forbrugerne. Fleat-netværk er et andet firma, som jeg mener, at Walmart burde samarbejde med.

6. Patton vil påpege den voksende betydning af sundhedspleje i et land med en aldrende befolkning samt en stigende interesse for sundhed fra Millennials og Gen Z og opfordre Walmart til at etablere partnerskaber med hospitaler, klinikker, specialklinikker og ernæringscentre, hvorved sådanne faciliteter åbnes inde i Walmart butikker. (Jeg er overbevist om, at købmandsforretninger vil blive alvorligt forstyrret i USA i løbet af de næste 10 til 15 år. Walmart ville være klogt at identificere en strategi for, hvordan man konverterer sin detailplads til dagligvarer til lejekontrakter med høj margin. Crazy som det lyder, fremtiden for Walmart kan være en førende ejendomsspil for sundhedspleje.) Åbning af spilcentre i Walmart-butikker er en anden mulighed, som virksomheden bør overveje. (Jeg er forbløffet over, at Walmart ikke gør mere med spil.)

7. Patton ville argumentere for, at i stedet for kun at levere dagligvarer og generel merchandise til forbrugerne, skulle Walmart designe og implementere en strategi for at eje hjemmet. I det væsentlige erhverve virksomheden god fornøjelse og tilbyde forbrugere tjenester til at oprette smarte hjem og lære forbrugerne, hvordan de bruger deres enheder. Walmart kunne også tilbyde sine egne kapaciteter til reparation af hjemmet. (Walmart bør tage seriøst hensyn til enten at samarbejde med Best Buy for at åbne Geek Squad-tællere inde i Walmart-butikker, eller Walmart skal samarbejde med Enjoy med det mål at skabe en bedre version af Geek Squad.)

8. Patton ville kraftigt reducere Walmarts globale tilstedeværelse i de 77 lande, som den i øjeblikket opererer, og i stedet fokusere kapital i følgende nøgleregioner: Nordamerika (USA, Canada og Mexico), Kina og Indien.

Pattons virkelige geni var, at hans taktik understregede voldelig handling og hurtighed til at udnytte enhver mulig mulighed på slagmarken til at dræbe flere fjendtlige soldater og / eller gribe strategiske placeringer. Patton foretrak at angribe og tvinge fjenden, som han kæmpede, til at reagere på hans planer snarere end omvendt. Jeg udfordrer alle til at komme med et enkelt eksempel, hvor Walmart har tvunget Amazon til at reagere på noget. Tror nogen ærligt, at Amazon er bange for Walmarts e-handelsindsats?

Patton vil påpege Walmart's udøvende team, at de overser muligheden for, at Alibaba foretager en storstilet strategisk omdrejningspunkt i USA. F.eks. erhverve en forhandler og udnytte Alibabas dygtighed inden for forsyningskæde, logistik og levering i sidste mil for at skabe kaos. (Forestil dig, om Alibaba underskrev et strategisk partnerskab med Aldi? Eller erhvervede Albertsons, Kroger eller Costco?)

Patton ville fokusere ledere på at skabe et nyt spil til detail versus implementeringsstrategier, som Amazon implementerede for mange år siden. Som jeg sagde tidligere, ser Walmart ud til at kæmpe den sidste krig i stedet for at tage føringen i at kunne kæmpe den næste krig. Walmart skal finde en måde at slå Amazon tilbage på hælene. Jeg kan uden tøven sige, at Patton ville identificere sig med Greg Foran, præsident og administrerende direktør for Walmart U.S., og ville lytte opmærksomt til Forans forslag. Bemærk til Walmart: Når Greg Foran taler, så lyt og gør hvad i helvede han siger.

Sandet forlader timeglasset

Patton er ikke administrerende direktør for Walmart og vil aldrig være. Der er dog erfaringer, der kan drages, når man overvejer, hvad Patton ville gøre, hvis han var administrerende direktør. McMillon skal træde tilbage og evaluere Walmarts strategi. At miste $ 1 til $ 2 milliarder årligt på en e-handelsstrategi, der ikke har nogen chance for at lægge en buk i Amazon, er ikke bæredygtig eller nødvendig. Dette betyder ikke at give op med e-handel eller digital. Det betyder simpelthen at identificere den nøjagtige e-handelsstrategi, der imødekommer Walmarts kunders behov og øger Walmarts chancer for at give en bedre kundeoplevelse og øge dens markedsandel.

Lad ingen tro, at jeg har været for hård på McMillon, det har jeg ikke gjort. Jeg skrev i dette artikel at McMillon er en levedygtig præsidentkandidat i 2024. McMillon har gjort et fremragende stykke arbejde som administrerende direktør for Walmart. Jeg anbefaler dog kraftigt Walmart's bestyrelse at erstatte McMillon som administrerende direktør senest i 2021. (Forskning har identificeret, at den optimale mandatperiode for en administrerende direktør er syv år.) Greg Foran, eller Sergei Goncharov fra X5 Retail Group, burde være øverst på listen over kandidater til erstatning for McMillon.

Hvad angår Marc Lore, har jeg sagt på pladen siden 2018, at jeg ikke tror, ​​at Lore vil være på Walmart længere end 2021, men han kan gå hurtigere. Jeg tror, ​​Facebook, Microsoft, Uber eller Google ville være klogt at ansætte Lore, især Facebook, som jeg mener er det eneste firma, der er i stand til slå Amazon ved e-handel. Det er også sandsynligt, at hvis tab øges i Walmarts e-handelsvirksomhed på bekostning af andre initiativer, der ville være mere gavnlige for Walmart, har Lore muligvis ikke andet valg end at træde tilbage. (Jeg vil ikke se det ske.)

Jeg tror, ​​at det bedste, Walmart kan gøre med Lore, er at sætte ham i spidsen for at køre Flipkart og revurdere Lores strategi for e-handel i USA. Patton afskød splittet lederskab som det, der findes på Walmart og Flipkart . Patton mente, at delt ansvar betyder, at ingen er ansvarlige. Lore er det bedste og lyseste sind inden for e-handel hos Walmart, og med næsten 16 milliarder dollars plus er Flipkart Walmart's største erhvervelse . Lore ville bevare sin titel som præsident og administrerende direktør for Walmart E-Commerce; han ville simpelthen også blive administrerende direktør for Flipkart. Er det for meget at spørge til Lore? Nej. (En anden mulighed, jeg vil støtte, er at placere Nathan Faust i CEO-rollen i Flipkart, da Faust og Lore har en dokumenteret historie om at arbejde godt sammen og udføre store ting.)

En sidste kommentar - der er kun én Everything Store, og det er Amazon. Walmart behøver ikke at slå Amazon i sit eget spil. Walmart har brug for at oprette et nyt spil og tvinge Amazon til at spille på dets vilkår. At gå head-to-head mod Amazon i e-handel er bestemt fed. Det er også den forkerte strategi.