Du har sandsynligvis givet en dårlig vurdering til en uhøflig Uber-chauffør eller to, men vidste du, at dine on-demand chauffører også vurderer dig?
Chauffører på Uber og også Lyft bedømmer alle passagerer. Og ligesom dine ratings kan påvirke chaufførernes evner til at fortsætte med at køre for virksomhederne, kan deres ratings påvirke din evne til at fortsætte med at køre med dem.
En talsmand for Uber fortalte observatøren, at der ikke er nogen specifik ratingtærskel, under hvilken en rytter automatisk mister adgang til platformen, men ryttere kan forbydes på grund af upassende eller usikker opførsel.
Det samme gælder for Lyft. Talsmand Paige Thelen sagde, at de undersøger enhver situation fra sag til sag, men de giver dig besked, hvis du har en lav rating, så du har en chance for at bringe det op. Selv før det kommer så langt, hvis en chauffør giver dig tre stjerner eller færre, vil du aldrig blive matchet igen og omvendt. Hun tilføjede, at flere passagerer faktisk er blevet forbudt, men ville ikke give detaljer om årsagerne.
Uber ville heller ikke angive grunde til, at passagerer kunne få bagagerummet, men de dirigerede os til deres adfærdskodeks . Koden forbyder strengt åbne alkoholbeholdere og brug af ulovlige stoffer i Uber-køretøjer, men ud over det forbyder det kun aggressiv adfærd.
Mange brugere hævder at være uventet forbudt, og de aner ikke hvorfor:
@Uber_Support Jeg blev for nylig forbudt mod Uber, men jeg aner ikke, hvordan det overhovedet er muligt.
- Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10. november 2015
@Uber_Support min konto var forbudt, og jeg prøver at finde ud af, hvordan jeg kan udelukke den.
- christina (@QueenAmoureux) 10. november 2015
Hm, hvorfor er min uber-konto forbudt ..?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9. november 2015
Jeg har aldrig brugt det @Uber og på en eller anden måde er jeg blevet forbudt. Knul dig også da
- TL (@ Tye91666) 7. november 2015
@Uber så du forbød min konto, fordi jeg fremsatte en klage ... smh jeg er skuffet
- Valarie Andrea (@TheUrbanCarrieB) 6. november 2015
Andre har en anelse:
Tændte en doobie i min uber i går aftes, så de forbød mig
- Wolfy (@ RonnieHood1) 8. november 2015
I aftes opdagede Erin, at hun var forbudt fra uber og blev smidt ud af en bar for at få en lap dance fra en mand på 400 pund
- Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6. november 2015
Lav en Twitter-søgning efter Uber forbudt, og du vil se, at det faktisk er ret almindeligt.
Selvom Lyft og Uber begge normalt holder disse oplysninger under omslag, har der for nylig været et offentligt forbud mod en Uber-passager. Benjamin Golden, en 29-årig fra Newport Beach, Californien, blev forbudt tidligere på denne måned, efter at han beruset overfaldt sin chauffør, ifølge LA Times . Chaufføren, der fangede hele mødet på sit dash-kamera, uploadede optagelserne til YouTube, hvor det er blevet set næsten 2,5 millioner gange.
For at se din Uber-passagerbedømmelse skal du vælge profilikonet i øverste venstre hjørne af appen. Gå til Hjælp> Konto> Jeg vil gerne vide min vurdering, og klik derefter på Send. Du modtager snart en e-mail med din vurdering og feedback fra passagerer.
Ifølge GeekWire , Lyft-ryttere kan ikke se deres samlede bedømmelser, men får deres scoringer pr. E-mail til individuelle forlystelser, hvor de blev bedømt med fem stjerner.
Så hvis du kører på Lyft, men ikke får besked om din vurdering, får du muligvis dårlige anmeldelser.