En menneskelig moderator ville have stoppet denne Rope Tree Journalist T-shirt fra at blive vist på CafePress.CafePress Dette ser ikke godt ud - på flere måder end én.
Online forhandler CafePress var i varmt vand i morges for at sælge T-shirts præget af sætningen Rope. Træ. Journalist. Nogle samlinger kræves.
CafePress trak skjorterne kort efter udbruddet begyndte, men så skiftede spørgsmålet til, hvorfor det overhovedet bar dem.
Rebet. Træ. Journalistbesked er set ved Trump-samlinger i næsten to år. Men vrede over meddelelsen er steget siden sidste uge, da fem journalister blev dræbt i en skydning ved Capital Gazette avis i Annapolis, Maryland.
Det er uklart, hvornår skjorterne først blev vist på CafePress, men de blev virale i går aftes, efter at Twitter-horder opdagede dem.
Hej @cafepress , hvorfor sælger du 'Rope, Tree, Journalist' skjorter?
Er lynching af pressemedlemmer en idé, som din virksomhed støtter? https://t.co/6zOHcMYmnZ
- Matthew Chapman (@fawfulfan) 1. juli 2018
'Sup, @cafepress ? Kan vi venligst gøre noget ved dette? Mellem dette og Annapolis er jeg bare rigtig træt. https://t.co/CcFDVIt09p pic.twitter.com/vKhKX4Quyl
- Natalia Antonova (@NataliaAntonova) 2. juli 2018
Dette er en opfordring til vold, @cafepress . Ulækkert. pic.twitter.com/qAgoZNWdEw
- Howard Sherman (@HESherman) 2. juli 2018
CafePress ignorerede oprindeligt kontroversen og tweetede i stedet for 4. juli tilbehør .
Men i morges kunne webstedet ikke ignorere det længere og tweetede forklaringer til vrede tilhængere.
CafePress opretter ikke nogen af de billeder, du ser på vores websted. Folk uploader deres billeder på vores produkter for at sælge. Da vi tilbyder et selvbetjeningsforum, kan billeder oprindeligt uploades, der overtræder vores indholdspolitik. Det fjernes og er ikke længere til salg.
- CafePress (@cafepress) 2. juli 2018
Da brugerne bad CafePress om yderligere forklaring, tweeterede det simpelthen den samme erklæring igen.
Selvom vi stræber efter at sikre, at intet upassende indhold vises på webstedet, opstår der lejlighedsvis problemer som dette, sagde en talsmand for CafePress til Braganca.
Indholdet på CafePress er faktisk brugergenereret og kan tilpasses. Kunder tilføjer deres eget grafiske design, logo eller tekst til produkterne (i dette tilfælde T-shirts).
Men problemet er, at disse designs ikke er modererede. Brugere kan uploade hvad de vil, og webstedets gennemgangsteam fjerner ikke indhold, medmindre der er klager.
Derfor tjener CafePress stadig, selvom brugere misbruger platformen. Og i betragtning af webstedets gør-det-selv karakter, hvis noget går galt, forsøger CafePress at fritage sig selv for ansvar.
Virksomheden har brugt denne taktik flere gange i de seneste dage, selv før journalistkontroversen.
Sidste uge forsøgte bruger Patricia Lopez at købe sine døtre badehåndklæder på CafePress. Et tilbehør indeholdt et foto af præsident Barack Obama med MS-13-banden - Mike Huckabee tweeted et lignende billede i sidste uge.
Hvad?!? @cafepress fortæl mig venligst, dette er ikke rigtigt ?! Efter at have ledt efter nogle søde badehåndklæder til mine piger, stødte jeg på dette til salg på din hjemmeside. # ABC13 Jeg vil gerne have et svar. #BeachTowels #MexicanImmigrants pic.twitter.com/t6hJWyXBBP
- Patricia Lopez (@PatriciaOnTV) 29. juni 2018
CafePress igen passerede pengene og sagde, at det var et selvbetjeningsforum. Det lovede dog at fjerne billedet inden for 72 timer.
I en æra, hvor trusler om vold online er almindelige, er det ligefrem farligt for et websted at give brugerne mulighed for at uploade hvad de vil uden moderering og kun fjerne indhold, når internettet kræver det.
Disse problemer kan endda påvirke CafePresss bundlinje. Virksomheden har handlet på NASDAQ-børsen siden 2012, og aktier var nede i morges efter kontroverserne.
CafePress var i stand til at sno sig ud af et par hårde pletter i denne uge, men hvis disse problemer fortsætter med at hobes op, vil dens held snart løbe tør.
