En tak-note - eller mangel derpå - påvirker ansættelsesbeslutninger.Pixabay Som jeg rådgiver kandidater i hele deres interviewproces , der er et område, hvor jeg konsekvent får pushback: Skal jeg virkelig sende en taknote? Gør det nogensinde en forskel?
Jeg forstår tilbageholdenheden. I langt de fleste tilfælde anerkendes din tak-note efter interview aldrig, og de fleste kandidater får kun et tilbud i en lille procentdel af de stillinger, de interviewer til. Det kan virke som om indsatsen for at skrive en note er spildt, eller at alle disse noter fejes ind i et rekrutteringssort hul, hvor de glider væk i evig irrelevans.
At skrive en note af enhver art virker overflødig i vores hurtige tempo-tid. Det fremkalder billeder af prægede papirvarer og voksforseglinger eller det nagende, du fik af din mor efter jul for at takke din tante Marge for tørklædet, hun strikede dig. Hvem har brug for noget af det?
Et velskrevet postinterview taknote kan dog være et virkningsfuldt stykke forretningskommunikation, der kan hjælpe med at forsegle aftalen. Jeg har set mange tilfælde, hvor takkebrevet cementerede en ansættelsesmyndigheds positive indtryk af en kandidat eller faktisk gjorde et negativt indtryk til et positivt, der i sidste ende resulterede i et tilbud. Jeg har også set dårligt skrevne taknoter resultere i, at en marginal kandidat hurtigt bliver nixet.
Vores seneste eksempel var med Maggie, som interviewede med en af vores klienter for en mellemstor marketingposition. Efter min anbefaling og efter at have passeret en telefonskærm planlagde denne klient en dag med interviews med Human Resources, ansættelseslederen, peer-level medarbejdere og vicepræsidenten for marketing, Ron. Det sidste interview med Ron sker kun, hvis de foregående interviews går godt. Jeg har nogle klienter, hvor interviewet med en VP strengt taget er en formalitet eller et godkendelsesstempel. Det er ikke tilfældet her. I dette selskab er vicepræsidenten afgørende. Han ønsker buy-in fra holdet, men han foretager det sidste opkald.
Da Maggie ringede til os efter sit interview, sparkede hun sig selv. Dagen var startet meget godt, godt nok, faktisk, at Ron blev føjet til sin tidsplan i slutningen. Det var her, hjulene begyndte at løsne sig.
På en eller anden måde klikkede hun og Ron bare ikke. Svarene, der syntes at imponere resten af personalet, faldt sammen med ham. I slutningen af interviewet spurgte han hende, hvilke sociale mediekampagner hun kunne lide. Hun tegnede bare et tomt. Mens sociale medier aldrig havde været nogen del af hendes jobansvar, ville det være en lille, men vigtig del af hendes rolle her. Klienten vidste om hendes manglende erfaring inden for dette område, men var villig til at lade hende lære om jobbet på grund af styrken i resten af hendes baggrund. Ved ikke at kunne tænke på et eneste eksempel var hun sikker på, at hun skadede sine chancer.
Værre, efter at hun havde forladt interviewet var hun i stand til at tænke på snesevis af store sociale mediekampagner. Faktisk havde hendes eget firma netop gjort en meget succesrig virksomhed, og selvom det ikke var en officiel del af Maggies job, havde hun hjulpet med at koordinere det med sit firmas sociale mediechef. Hun var helt deprimeret, da hun overvejede, hvor grundigt hun havde startet dette spørgsmål.
Selvom det helt klart ville have været bedre, hvis Maggie havde imponeret Ron med et godt svar på hans originale spørgsmål, rådede vi hende til, at en velskrevet taknote kunne få hendes kandidatur tilbage på sporet.
Ligesom mange andre mennesker (f.eks. Virkelig din) var Maggie faktisk en meget bedre kommunikator på tryk end personligt. Hun takkede ham for chancen for at tale og skrev derefter: Efter yderligere overvejelse indså jeg, at jeg ikke besvarede dit spørgsmål om sociale mediekampagner så effektivt som jeg ville have ønsket. Derefter fortsatte hun med at liste tre sådanne kampagner, hvorfor hun kunne lide dem, og forklarede, hvordan elementer i hver enkelt kunne vise sig at være effektive til at promovere Rons forretning. Hun skitserede den lille rolle, hun havde spillet i at hjælpe sin sociale mediechef med at starte hendes virksomheds indsats og gentog, hvor ivrig hun var efter at udvikle denne færdighed, mens hun arbejdede med Ron og hans team.
Selvom en god taknote ikke altid kan vende tingene om, gjorde det i dette tilfælde det. Ron inviterede Maggie tilbage, tingene gik meget mere smidigt, og hun blev til sidst udvidet med et tilbud. Jeg har også set mange sager, hvor en klient kommenterede, hvor velskrevet en given kandidats notat var, og sager, hvor en klient spekulerer på, hvorfor en kandidat i en given skifer gjorde det ikke skriv en note. Pointen er, at skrivning af taknotater - eller ikke - kan helt sikkert have indflydelse på ansættelsesbeslutninger.
Her er 9 retningslinjer for at skrive effektive taknoter:
- Hold din note kort. Skriv ikke mere end tre til fire afsnit uden lange tekstblokke. Hvis dit brev er så længe som denne liste, er det for langt. Kort og sødt er bedst.
- Send din note via e-mail. I modsætning til dette brev til din tante Marge er dette et stykke forretningskommunikation, og de fleste forretninger foregår via e-mail. Dette gør det kritisk vigtigt at få din interviewers visitkort efter interviewet. Hvis du ikke får et kort, skal du bede din rekrutterer, receptionisten eller din HR-kontakt om de adresser, du har brug for.
- Send en separat besked til hver person, du mødte. Grundformatet kan være det samme, men hver note skal tilpasses på en eller anden måde.
- Send det så hurtigt som muligt efter samtalen. Ansættelsesbeslutninger træffes på en meget hurtigere tidsplan i dag. Hvis du venter til næste uge (eller endog i morgen), modtages dit brev muligvis, efter at der er truffet en beslutning.
- Vis en vis taknemmelighed. Indledningsafsnittet skal være et oprigtigt udtryk for din tak for interviewerens tid og muligheden for at få chancen for at mødes. Hvis du ikke kan være ærlig taknemmelig, vil gennemgang af bevægelserne virke oprigtig og vil ikke hjælpe din sag.
- Angiv din sag. Afsnittene i det midterste til to afsnit skal gentage, hvorfor du passer godt til positionen og / eller bliver brugt til at overvinde eventuelle indvendinger, du er stødt på, eller ligesom Maggie give et mere grundigt svar på et spørgsmål, du måske har flubbet. Du kan snyde ved at bruge tre til fire punkter til at gøre dit argument, men vær forsigtig med at blive for ordrig. Overvej dette nøje. Efter at have været interviewet, skal du have en bedre forståelse af, hvad de leder efter, og du vil gentage, at du har det her.
- Blive begejstret. Luk ved at udtrykke din interesse for jobbet og lære om de næste trin i processen. Hvis du diskuterede, hvornår du ville høre fra virksomheden (og du skulle have gjort det), skal du angive det igen her. Nævn, at du vil være i kontakt, hvis du ikke hører fra dem inden for en bestemt dato.
- Triple check dit arbejde. Sørg for nøje korrekturlæsning af dit brev for grammatiske og stavefejl. Jeg har set mere end én kandidat fjerne sig fra behandling ved at sende et dårligt skrevet brev. Vær særlig opmærksom på stavningen af firmaets navn og navnet på intervieweren. Intet ser værre ud end at få dem forkert, men jeg har set det ske. Af en eller anden grund får jeg konstant e-mails, der adresserer mig som Kieth.
- Ingen læsekvitteringer tilladt. Send ikke dit takbrev, hvor du anmoder om en leveringskvittering eller en læsekvittering. Dette skaber en forpligtelse for modtageren og kan ses negativt.
En velskrevet taknote garanterer ikke, at du får jobbet, men det kan holde dig i jagten eller hjælpe med at vende negative opfattelser. Det er vigtigt, at en dårligt skrevet note eller manglende skrivning overhovedet kan påvirke ansættelsesmyndighederne negativt. Sørg for at skrive en note efter hver interview —Og tak fordi du læste denne artikel. Jeg sætter pris på din fortsatte støtte.
Keith Smooth er præsident for Patrickson-Hirsch Associates , et Executive Search-firma, der er specialiseret i placering af marketingfagfolk i forbrugerfokuserede organisationer. Hvis du har jobsøgning eller ansætter spørgsmål, skal du kontakte ham på keith@patrickson-hirsch.com .
