Hjælper 'I Love New York' med at skabe et brand til New York City?

Dette stykke optrådte oprindeligt på Quora: Hjælper jeg New York med at skabe et brand til New York City?

For virkelig at forstå, hvad I ❤ NY-kampagnen har gjort for New York City, skal du vide, hvordan det var i årtiet før lanceringen. New York i slutningen af ​​tresserne og midten af ​​halvfjerdserne var ikke noget som i dag New York.

Gaderne var beskidte, kriminalitet var det højeste niveau i historien, en heroin- og kokainepidemi havde grebet byen, og mange kvarterer var forfaldne.

Nationale og internationale mediedækninger fremhævede, hvor dårlige ting var. Det populære billede af New York fra den æra blev bedst fanget i Neil Simons 1970-film The Out of Towners , hvor byen havde en central rolle i handlingen. Og New York City som vist - beskidt, kriminel, fyldt med graffiti og ramt af transit og skraldestrejker - var ikke særlig langt fra virkeligheden.

For at sige det tydeligt var dette ikke en by, som folk ville besøge.

Turismetallene var allerede på vej, da Alitalia udgav denne annonce i 1971 . Overskrift: I dag forsvinder New York City, det var meningen at være en humoristisk måde at introducere flyselskabets nye nonstop-service mellem Rom og Washington DC, Boston, Detroit og Philadelphia.

Turister i New York var dog ikke morede. En rasende modoffensiv fulgte, herunder en officiel klage, der stønnede, hvordan byens problemer ikke vil blive hjulpet ved at forværre nederlagets holdninger.

Men det vendte spektakulært tilbage, da historien fik stort spil i den nationale presse, hvilket fik New York til at virke lige mindre ønskeligt sted at besøge.

Det italienske flyselskab udnyttede stemningen mesterligt ved at rådgive rejsebureauer: Hvis du ikke vil have dem til at se New York, skal du bede dem om at se Alitalia.

Det bliver værre

Situationen i New York ville kun blive mere alvorlig i de følgende år. På trods af adskillige reformer - herunder forhøjelse af metropriser, lukning af flere offentlige hospitaler og nedsættelse af lønninger - var byen løbet tør for penge.

I maj 1975 meddelte borgmester Abraham Beame i et desperat forsøg på at genoprette finanspolitisk sundhed, at byen ville afskedige mere end 50.000 arbejdere - eller en sjettedel af sine ansatte.

Forbundene reagerede med vrede. Garbagemen gik i strejke; det gjorde lærere også.

Men den største vrede kom fra politistyrken, som skulle miste næsten 11.000 rangofficerer. Deres mest potente våben? En pjece med titlen VELKOMMEN TIL FEAR CITY: En overlevelsesvejledning for besøgende til New York City, der gives til folk, der ankommer til lufthavne. VELKOMMEN TIL FRYGTE BYMichele M. F./Flickr

En million af disse blev efter sigende trykt til distribution. Derudover var der to andre guider - Hvis du endnu ikke er blevet kriminelt og når det sker for dig - rettet mod beboere i New York.

Fear City-guiden var alarmistisk med tip som Bliv væk fra gaden efter kl. 18, Undgå offentlig transport og prøv ikke at gå ud alene.

Byen forsøgte at blokere distributionen af ​​pjecerne, men da den ikke lykkedes, sendte den repræsentanter til Paris, Bruxelles, London og Frankfurt for at holde præsentationer om, hvordan det var sikkert for turister at besøge New York.

Uden kontanter

På trods af al sin indsats havde New York fortsat problemer med at styre sin økonomi. Sager kom til spids den 17. oktober 1975, da 453 millioner dollars af byens gæld blev forfaldne, men det havde kun 34 millioner dollars i hånden. Hvis det ikke kunne betale sig, ville New York City være officielt konkurs.

På trods af adskillige anmodninger var præsident Gerald Ford overbevist om, at New York ikke ville modtage nogen redning fra Washington. Glad af sin stabschef Donald Rumsfeld - som håbede på Chicago til at overvinde New Yorks position som verdens finansielle hovedstad - gik han så langt som at sige, at han ville nedlægge veto mod ethvert lovforslag, der forsøgte at redde byen gennem føderale midler. Dette førte til den berømte New York Daglige nyheder overskrift: Ford to City: Drop Dead. Ford To City Drop DeadNeil Ford / Flickr

Katastrofen truede. Det blev anslået, at en misligholdelse ville nedbringe mindst hundrede banker, føre til massive afskedigelser og skade værdien af ​​dollaren i udlandet. Men da der kun var timer tilbage til standard for at blive officiel, overbeviste borgmester Beame (eller, mere præcist, afpresset) lærerunionen til at komme igennem det kortsigtede lån, New York havde brug for.

Det gav byen nok åndedrætsrum til at få orden på nogle af dens anliggender, hvilket til sidst førte til, at Ford endelig ydede 2,3 milliarder dollars i føderale lån mange måneder senere.

Den mørkeste nat

Mens ilden måske er blevet slukket, glødede gløderne stadig, klar til at blive stoket levende af det næste vindstød.

Og der var mere end et par af dem.

Først var der Son of Sam, en seriemorder, hvis forbrydelser - startende fra juleaften 1975 til august 1977 - kastede byen ind i massehysteri og førte til international mediedækning.

Derefter var der livebillederne af et udslæt af brande et par blokke over fra Yankee Stadium under en World Series-udsendelse i 1977, som efter sigende inspirerede sportskommentator Howard Cosell til at udbryde: Mine damer og herrer, Bronx brænder!

Værst af alt var dog en 25 timers blackout i midten af ​​juli samme år, hvilket førte til udbredt brandstiftelse, plyndring og optøjer over hele byen. Mørklægningen det år førte til udbredt brandstiftelse, plyndring og optøjer over hele byen.Getty Images

Dette var bogstaveligt og metaforisk New Yorks mørkeste time. Det LA Times fangede stemningen perfekt gennem sin overskrift: CITY'S STOLT I SELV GÅR DIM I BLACKOUT.

En ny daggry

New York havde desperat brug for noget at ændre. Dens image var i stykker, besøgende holdt sig væk af frygt, virksomheder flyttede, og beboerne fandt lidt at elske ved deres egen by.

Omkring dette tidspunkt ledte New York (staten, ikke byen) efter en ny kampagne for at opmuntre turisme. Genopbygning af NYCs image måtte dog være centralt for deres indsats.

Reklamebureauet Wells Rich Greene blev hyret til at udvikle kampagnen; samtidig blev grafisk designer Milton Glaser - hvis psykedeliske plakat af Bob Dylan på det tidspunkt var blevet et samlerobjekt - bedt om at designe et logo baseret på det tema, bureauet kom op med.

Fra interviews og forskning om, hvad besøgende kunne lide mest, blev det besluttet at promovere Broadway-teatret for byen og det store udendørs for resten af ​​staten.

Temaet de besluttede sig for: Jeg elsker New York.

Jeg elsker New York logoWikimedia Commons

Glaser kom med dette logo bag på en taxa på vej til sit møde med reklamebureauet. Han tænkte ikke for meget på det på det tidspunkt og gav det gratis til byen. På det tidspunkt troede han, at kampagnen skulle vare kun et par måneder. (Spoiler alarm: han tog fejl).

Kampagnens fremskridt var dog tv-reklamer. Med omkring 80 Broadway-skuespillere, sangere og dansere, der udfører The Jeg elsker New York temasang komponeret af Steve Karmen, blev disse lanceret på Valentinsdag 1978. Reklamer, der blev placeret på 12 markeder i USA og Canada, løb oprindeligt i fem uger.

Resultaterne var øjeblikkelige.

Der var omkring 93.800 anmodninger om turismebrochuren, efter at reklamerne blev sendt. Hotelbelægning i New York City ramte 90 procent, år-til-år indtjening fra rejseaktivitet steg næsten 20 procent.

Snart begyndte jeg {Heart} NY svedtrøjer, knapper og andre memorabilia at dukke op overalt. Flyselskaber begyndte at bruge linjen i deres egen reklame. New York mere end fordoblede budgettet for kampagnen det følgende år, men på det tidspunkt havde det taget sit eget liv.

Genvågningen

Afgørende for, at kampagnen også havde vækket noget inden for New Yorkere.

Som Glaser udtrykte det i et interview med magasinet Den troende , var der et ekstraordinært, næsten natten over adfærdsskift.

(Tidligere) gik du bare igennem alt dette hundelort dag efter dag i denne beskidte by, skrald osv. Og så skete den mest ekstraordinære ting: Der skiftede følsomhed. En dag sagde folk: 'Jeg er træt af at træde i hundeskidt. Få denne f ** king-ting ud af min måde. ’Inden for meget kort tid blev det socialt uholdbart at lade din hund lort på gaden. Nu ved jeg ikke, hvad der producerer disse adfærdsmæssige skift. Fra en dag, hvor det er OK, og så pludselig blev byen samtidigt træt og sagde: 'Det er vores by, vi tager den tilbage, vi vil ikke lade disse ting ske.' Og en del af det øjeblik var denne kampagne.

Pludselig syntes New York-borgere at have genopdaget stolthed i deres by. Mens det blide logo og slogan måske ikke har arbejdet alene for at vende byens formuer, syntes det bestemt at have fungeret som en katalysator.

Og folk bemærkede det.

De almindelige medier, der i årevis havde beskrevet New Yorks langsomme død, fejrede nu sin tilsyneladende bedring. Sætninger som forbløffende comeback (brugt af LA Times ) begyndte i stigende grad at blive kastet rundt.

Rejseskribenter, der besøgte New York i 1978, begyndte at rapportere om de smukt renoverede hoteller, den spektakulære udsigt fra den nye 5-stjernede restaurant oven på det nordlige tårn i World Trade Center, de fantastiske nye musicals på Broadway.

Besøgende begyndte at strømme tilbage; hoteller, restauranter og natklubber begyndte at blive booket; turistindustrien blomstrede; og byens opsving var godt og virkelig begyndt.

Så hjalp I Love NY med at skabe et brand til New York City?

Det gjorde mere end det. Det temmelig meget gemt New York City.

Efter-script

I dag er New York City den mest populære destination i USA for internationale rejser med rekordhøje 58,3 millioner turister i 2015. I Love New York-linjen bliver fortsat brugt til markedsføringsinitiativer, selv efter alle disse år med omkring 50 millioner dollars. afsat til kampagnen 2016/17.

Her er en af ​​de seneste tv-annoncer, der blev sendt:

Gå rundt på Manhattan i dag, og du finder stort set enhver butik, der henvender sig til turister, fyldt med T-shirts, krus, nøgleringe med mere, alt sammen præget med det ikoniske slogan. En rapport fra 2011 (den seneste jeg kunne finde) sagde, at byen stadig tjener omkring 30 millioner dollars om året gennem licensering af logoet.

Ikke for lurvet for en kampagne, der blev udtænkt for 40 år siden!

Archie D'Cruz er en redaktør, designer og forfatter, der har optrådt på forskellige sider, herunder Forbes , Inc ., Skifer , The Telegraph (UK) og Gizmodo . Du kan finde ham på atypeofmagic.com .