Detailkæde Walmart siger, at den bruger AI-ansigtsgenkendelse i kameraer på over 1.000 butikssteder.Dayna Smith / For The Washington Post via Getty Images Det viser sig, at disse selfie-kameraer ved Walmart's kasseliner har set dig tilbage.
Detailkæden bruger det, den internt kalder Mistet scanningsdetektion, som hjælper med at opdage, når en vare lander i en indkøbspose uden at blive scannet. De AI-drevne visuelle scannere / kameraer placeres i både selvkontrolregistre og dem, der drives af butikskasserer.
Virksomheden bekræftet til Business Insider at overvågningen faktisk blev indført for at forhindre svind, også kendt som stjålne varer.
Walmart foretager en ægte investering for at sikre vores kunders og associerede virksomheders sikkerhed, sagde en talsmand for Walmart. I løbet af de sidste tre år har virksomheden investeret over en halv milliard dollars i et forsøg på at forhindre, reducere og afskrække kriminalitet i vores butikker og parkeringspladser. Vi investerer løbende i mennesker, programmer og teknologi for at sikre vores butikker og samfund.
Ansigtsgenkendelse har været kendt for at være et kontroversielt emne, når det kommer til dets anvendelse på intetanende mennesker. Selvom det er uklart, om overvågningsprogrammet scanner og opbevarer kundernes funktioner inden for synsvidde, er det tilsyneladende ikke nyt.
En erklæring på vegne af Everseen AI, et af de virksomheder, der leverer kunstig intelligensvisionsteknologi til Walmart, bekræftede, at programmet har været på plads i næsten to år.
Brug af maskinindlæringsteknologi til at opdage ikke-scannede varer har hjulpet Walmart med at reducere svind siden starten, sagde virksomheden.
Naturligvis betyder krympning ikke nødvendigvis forsætlig tyveri, da det også kan henvise til genstande, der ved et uheld omgår registeret, hvilket er kendt for at være en stor tabskilde for mursten og mørtelbutikker. Ved at bruge AI til at reducere chancerne for svind er Walmart-medarbejdere ikke eneansvarlige for at forhindre dets forekomst.
Walmarts afhængighed af teknologi til at øge marginerne kommer på et tidspunkt, hvor virksomheden konkurrerer aggressivt mod Amazon. Detailkæmpen introducerede netop en Prime-lignende levering af dagligvarer til $ 98 om året for at lokke kunder. Og for at udfordre Amazons nye en-dags forsendelsesmulighed har Walmart antydet, at det planlægger at tilbyde et lignende valg uden et årligt medlemsgebyr.
Opdatering: Siden offentliggørelsen af denne artikel har Walmart bekræftet over for Braganca via e-mail, at dets teknologi ikke bruger ansigtsgenkendelse.
