Vigtigste Innovation Ingen badeværelser, ingen Sephora Makeup Counter: Hvordan detailhandel ændrer post-coronavirus

Ingen badeværelser, ingen Sephora Makeup Counter: Hvordan detailhandel ændrer post-coronavirus

Hvilken Film Skal Man Se?
 
En visning af det tomme indkøbscenter på grund af COVID-19 den 30. marts 2020Ulet Ifansasti / Getty Images



Fra denne uge er hver stat genåbnet fra låsning af coronavirus til en vis grad, hvilket giver parker, byggepladser og visse ikke-vigtige virksomheder mulighed for at genoptage driften. Forbrugerne vil snart kunne slentre i indkøbscentre og bydistrikter igen, men oplevelsen, i det mindste i en overskuelig fremtid, vil ikke være noget, som folk er vant til.

Først og fremmest vil der være langt færre åbne butikker. Pandemien tvang ikke kun næsten alle ikke-vigtige butikker i USA til at lukke, men tvang mange af dem til at lukke deres døre for godt. L Brands, der driver 1.700 Victoria's Secret og Bath & Body Works i USA og Canada, annoncerede tidligere i denne måned en plan om permanent at lukke 250 Victoria's Secret-butikker og 50 Bath & Body Works-lokationer i Nordamerika i de kommende måneder. Virksomheden har i de seneste uger kæmpet for at holde sin privatiseringsaftale flydende, efter at dets private equity-køber forsøgte at komme tilbage i sidste øjeblik på grund af pandemien.

J.Crew, Neiman Marcus og JCPenney forventes også at annoncere lukning af butikker, da alle tre detailgiganter har indgivet konkurs. Og så er der de titusinder af mor-og-pop-butikker, der er blevet udslettet af pandemien siden nedlukningen.

De resterende detailhandlere bliver nødt til at innovere på drastiske måder for at få virksomheden tilbage, hvor den plejede at være.

Detailhandlere skal hurtigt tilpasse sig og innovere for at overleve. Virkeligheden ved denne pandemi er, at den får detailhandlere til at innovere, nu i et accelereret tempo ... Pandemien vil få fem års planlagt innovation til at ske inden for de næste 12 til 18 måneder, sagde Paul Magel, præsident for forretningsapplikationer hos CGS Inc. , som leverer forretningssoftware til mode- og tøjforhandlere, fortalte Braganca.

Fra forbrugernes perspektiv bliver køb-online-afhentning i butikken (BOPIS) ved hjælp af 3D og passende apps til at forbedre købsoplevelsen og minimere afkast den måde at drive forretning på, tilføjede Magel.

Mange vigtige virksomheder tilbyder allerede afhentningstjenester i butikken eller på gaden under låsningen for at minimere mulig kontakt mellem mennesker og mennesker. Detaileksperter mener, at denne service vil være en del af den nye normal efter genåbning.

BOPIS er kommet for at blive og vil snart være den afgørende faktor for kunder hos de fleste detailhandlere, sagde DeAnn Campbell, en vicepræsident hos konsulentfirmaet Harbor Retail, hvis kunder blandt andet inkluderer Nordstrom, Target og Ulta.

BOPIS har nogle få vigtige fordele, der er uerstattelige ved rene onlinetransaktioner, bemærkede Campbell, såsom at tilskynde til let afkast (fordi kunder kan inspicere køb ved afhentning) og øge impulskøb - ved at lade kunderne gennemse produkter i afhentningsområder.

Hun tilføjede, at da de fleste eksisterende butikker og indkøbscentre ikke er bygget til at maksimere afhentning på gaden, vil vi sandsynligvis se detailhandlere samarbejde med nærbutikker og kommercielle udlejere for at oprette mikrodistributionscentre i tætbefolkede kvarterer.

De største murstensbutikker i USA er alle begyndt at genoptage deres forretning under lokale retningslinjer for genåbning siden begyndelsen af ​​maj. På genåbnede placeringer er hyppig sanitet, temperaturkontrol, ansigtsmasker, plexiglasopdelinger i registre og sociale distanceringsregler (begrænsning af butikkapacitet) almindelige protokoller. Nogle butikker har holdt deres toiletter eller tilpasningsrum lukket for yderligere at reducere kontakten.

Nedenfor er de seneste opdateringer fra større stormagasiner og detailkæder, du har brug for at vide, før du planlægger din næste shoppingtur. Macy's Herald Square er oplyst i blåt lys under coronavirus-pandemien den 9. april 2020 i New York CityNoam Galai / Getty Images








håndkøbsmedicin som adderall

Macy's

Macy's sagde tidligere på denne måned, at de planlægger at genåbne alle placeringer inden for de næste seks til otte uger. Stormagasinet vil tilbyde håndrensere til alle medarbejdere og kunder. Skønhedstjenester, der kræver tæt kontakt, suspenderes.

Nordstrom

Fra denne uge har Nordstrom genåbnet 134 placeringer (ud af 369) i USA og Canada ( fuld åben butiksliste ), inklusive 39 fulde Nordstrom-butikker, 94 Nordstrom Rack-rabatbutikker og en Nordstrom Last Chance-butik.

Genåbnede butikker holder monteringsrum lukket indtil videre og holder tilbage returneret merchandise fra butiksgulve længere end normalt for at forhindre mulig virusspredning. Nogle butikker fungerer i reducerede timer. Det kan være en god idé at tjekke åbningstiderne på bestemte placeringer, inden du besøger.

T.J. Maxx, Marshalls, HomeGoods, HomeSense og Sierra

Alle disse brands moderselskab, TJX, genåbnede 1.600 butikker over hele verden i sidste måned. Virksomheden planlægger at genåbne alle 4.400 placeringer inden udgangen af ​​juni.

Genåbnede butikker håndhæver regler for social distancering med signaler og regelmæssige meddelelser i butikken. Indretningsrum vil være lukket.

Gap, Bananrepublik, Old Navy, Athleta, Intermix, Hill City

Gap Inc., den største specialforhandler i USA, der driver alle ovennævnte mærker, har genåbnet de fleste af sine 800 butikker i de amerikanske genåbnede lokationer vil acceptere returneringer som normalt. Monteringsrum forbliver åbne (med hyppig rengøring), men badeværelserne vil være lukket.

Afhentning af kontaktpersonens kant er tilgængelig i udvalgte stater. Online ordrer placeret inden kl. vil være klar til afhentning inden for to timer.

Nike

Nike er begyndt at genåbne butikker i USA sammen med 14 andre lande siden begyndelsen af ​​maj. Virksomheden sagde, at dets genåbningsproces strengt vil følge lokale myndigheders og sundhedsretningslinjer. Genåbnede butikker desinficeres hver anden time ud over standardformlen for ansigtsmasker, håndrensere og social distancering.

Nike introducerer også en kontaktløs shoppingfunktion i sin mobilapp, hvor shoppere kan bestille en bestemt sko størrelse til at prøve uden hjælp fra en medarbejder. Appen leveres også med en mulighed for selvkontrol.

Sephora

Sephora åbner langsomt sine 430 butikker over hele Nordamerika. Men den one-stop skønhedssalon, der er kendt for sine praktiske testtjenester, vil suspendere al produkttest på genåbnede placeringer. Alle returnerede produkter destrueres for at beskytte medarbejdere og kunder.

Skønhedsbutikken vil også tilbyde 10 procent rabat til sundhedspersonale inden udgangen af ​​2020.

Ulta Beauty

Ulta Beauty har genåbnet omkring 200 placeringer (ud af 1.200) i USA, hvoraf nogle tilbyder hårtjenester. Ligesom Sephora har Ulta suspenderet produkttest i butikken og andre kontakttjenester. Virksomheden har også for nylig lanceret en afhentningstjeneste på kantsten , som nu er tilgængelig mere end 700 steder.

Artikler, Som Du Måske Kan Lide :