På trods af at folk foretog færre shoppingture under karantæne, steg Target's online-salg næsten 300 procent i første kvartal hidtil.Noam Galai / Getty Images Mens de fleste virksomheder kraterer midt i en pandemi, krypterer vigtige butikker som Target faktisk for at imødekomme den skyhøje efterspørgsel, da kunderne lagerfører mad og husholdningsartikler oftere end normalt.
I første kvartal (startende den 2. februar) hidtil har Target allerede set en syv procent stigning i salg i samme butik, CEO Brian Cornell sagde på torsdag. Stigningen blev primært drevet af et næsten 300 procents spring i onlinesalg, hvilket modregnede fald i sine 19.000 mursten- og mørtelbutikker.
SE OGSÅ: Private Equity Buyer mister interesse i Victoria's Secret som COVID-19 Hammers Business
Det betyder dog ikke, at Target vil have et lukrativt kvartal. Cornell advarede om, at Target sandsynligvis vil se lavere overskud i dette kvartal, da detailhandleren sælger færre varer med høj margen, såsom tøj, og bruger mere på at holde medarbejderne i nærheden.
Nyheden sendte målaktier, der tumlede over 5 procent i torsdagens tidlige handelstid.
I første kvartal hidtil steg salget i kategorien mad og drikke 20 procent, mens tøj og tilbehør faldt mere end 20 procent. Cornell sagde, at Target har brugt mere end $ 300 millioner siden koronavirusudbruddet på pandemirelaterede medarbejderudgifter, herunder betalt sygeorlov. Virksomheden forventer, at lønomkostningerne fortsætter med at stige, indtil pandemien slutter. Også på torsdag sagde Target, at det vil forlæng den midlertidige lønstigning på $ 2 hver time for butikens medarbejdere indtil 30. maj sammen med yderligere børnepasningsydelser og betalt orlovspolitik for ældre eller udsatte medarbejdere.
Alligevel forventer Cornell på lang sigt, at forbrugernes ændring af shoppingvaner (fra butik til online) vil holde fast, selv efter pandemien er passeret - især brugen af Target's nye personlige shoppingleveringstjeneste, Shipt, der gør det muligt for virksomheden at komme ud af krisen i en stærk position.
Jeg tror bestemt, at forbrugere i en overskuelig fremtid vil drage fordel af den one-stop shop, sagde Cornell i en CNBC interview torsdag.
Han anerkendte, at den fremtidige fremtid stadig er fuld af usikkerhed. Der kommer flere måneder til, hvor der vil være en betydelig bekymring, når vi arbejder igennem denne pandemi ... Desværre har jeg ikke en krystalkugle.
