Vil WhatsApp være Venmo's død? Sådan planlægger Facebook at tjene penge på Messaging Giant

Det ser ud til, at reklamer - den gammeldags måde, det meste af internettet tjener penge på - vises ikke på WhatsApp.

Efter at have forårsaget et miniatureoprør blandt WhatsApp-ledelsen med sin meddelelse om, at den vildt populære messaging-app ville blive endnu en reklameplatform - et billboard i lommen, blandt de mange andre der også - har moderselskabet Facebook tilsyneladende bakket op på en meget stor måde.

Som Wall Street Journal rapporteret i sidste uge, mindre end et år efter at have meddelt, at annoncer ville blive vist i WhatsApps statusopdateringer engang i 2020, har det sociale netværk både fjernet koden, der ville have understøttet annoncer fra WhatsApp, og opløst teamet, der byggede det.

Dette rejser et par spørgsmål: Hvordan planlægger det sociale netværk at tjene penge med sin erhvervelse på 22 milliarder dollars, og hvad er meningen med, at Facebook ejer WhatsApp, alligevel?

Facebook hævder måske ikke at være en udgiver, men det at opføre sig som en udgiver er, hvordan det sociale netværk er i stand til at udskrive penge. Otteoghalvfems procent af virksomhedens forbløffende omsætning - Facebook fik $ 6 mia. Dollar i fortjeneste i tredje kvartal af 2019, rapporterede virksomheden 31. oktober - kommer fra de annoncer, der er gemt mellem vennernes feriebilleder og familiemedlemmers meget tvivlsomme optag.

Siden plundring af 22 milliarder dollars til den enormt populære messaging-app i 2014, har Facebook vokset WhatsApps brugerbase næsten fire gange, men har endnu ikke tjent penge på værktøjet eller dets 1,5 milliarder brugere over hele verden.

Virksomheden ser ud til at genkende dette som et problem eller i det mindste noget at ændre: Presset fra både CEO Mark Zuckerberg og COO Sheryl Sandberg til at tjene penge på WhatsApp er det, der ser ud til at holde skubber WhatsApp messing ud startende med virksomhedens grundlæggere Brian Acton og Jan Koum. (Under deres ledelse tjente WhatsApp penge med downloadgebyrer inden Facebook gjorde værktøjet gratis.)

Samtidig indrømmede virksomheden over for investorer, at det historisk kun har tjent penge på beskeder på en meget begrænset måde, og vi kan muligvis ikke få succes i vores bestræbelser på at generere meningsfulde indtægter fra beskeder på lang sigt.

Når og hvis indtægtsgenerering af WhatsApp sker, vil det næsten helt sikkert være en af ​​to ting: annoncer (duh) eller som en pengeoverførselstjeneste (hvilket er noget, du allerede kan gøre med Facebook, men der er kun så mange måder at gøre internetbetaling).

På kort sigt, som pr WSJ , for nu, vil virksomheden fokusere på at tilføje funktioner, der appellerer til WhatsApps vigtigste brugerbase, som ikke er verdensledere, der søger kompromat eller krypteret chatter med venner uden for dit mobilnetværk - det er WhatsApps værktøj som et kundeserviceværktøj til virksomheder, der udvikler lande. Med dette betyder virksomheden sandsynligvis Brasilien og Indien, og selvom BRIC-nationer måske børster på etiketten, bruger næsten en halv milliard mennesker appen i netop de to lande, og en hyppig anvendelse er, at virksomheder bruger WhatsApp til at tale med kunder .

Og hvis du kan tale med kunder, hvorfor ikke også fakturere dem? Som Facebook bemærkede i sine seneste SEC-arkiver, har virksomheden allerede investeret betydelige ressourcer i at udvikle betalingsfunktionalitet på WhatsApp.

Hvorfor ville Facebook tilføje endnu en overflødig funktion, der allerede tilbydes andre steder blandt sine produkter? Simpelt: det kan, og der synes bare ikke at være så mange andre ideer derude. Hvis WhatsApp-brugere tager sig af at sende penge i appen, betyder dets brugerbase alene, at metoden muligvis kan blive en populær måde at betale regninger over hele verden. Brugervenlighed er vigtig her, og medmindre Venmo eller en anden populær betalingsmulighed viser sig at nyde kundeloyalitet, er der ikke meget, der stopper Facebook i det mindste fra at prøve. Det er det eller annoncer.